Cómo recuperar contraseña en SOFIA PLUS

Al registrarnos en SOFIA PLUS creamos una contraseña la cual es requerida en el momento de querer ingresar al aplicativo SOFIA PLUS para realizar cualquier trámite.

SOFIA PLUS

Si haz olvidado tu contraseña y deseas recuperarla puedes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresas a www.senasofiaplus.edu.co
  • En la parte derecha en “Ingreso usuarios registrados” das clic en “Ingresar”

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 1"

  • Digitas tu documento de identidad y das clic en “Olvidé mi contraseña”

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 2"

  • Se abre una nueva ventana donde nuevamente debes ingresar tu tipo de documento de identidad y digitar el número.

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 3"

  • Cuando envíes estos datos, el sistema te hará 3 preguntas las cuales debes responder correctamente. Si respondes incorrectamente 3 veces, será necesario recuperar la contraseña por medio telefónico ya que por este sistema no se podría.
  • Lo anterior lo realiza el SENA con el fin de validar el usuario y su identidad.
  • A tu correo te llegará la clave.

Cómo desbloquear usuario en SOFIA PLUS

Cuando al tratar de ingresar al aplicativo SOFIA PLUS y digitamos 3 veces mal nuestros datos o cuando no entramos periódicamente, el sistema nos puede bloquear o inactivar nuestra cuenta por motivos de seguridad.

Para desbloquear o reactivar nuestra cuenta, es necesario que te comuniques con Servicio de Mesa ayuda a la línea de atención 546 1500 ext. 16161

Cómo cambiar datos en SOFIA PLUS

En la plataforma SOFIA PLUS hay algunos datos que podemos cambiar como son:

  • Fecha de expedición de cédula
  • País, Departamento y municipio de expedición
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • País, departamento y municipio de nacimiento
  • Estado civil
  • Estrato
  • Eps
  • Dirección
  • Teléfono entre otras.

Para realizar el cambio ingresas al aplicativo SOFIA PLUS y eliges “Usuario” o “Aspirante” según sea tu caso. Eliges “Registro personas” “Datos básicos” y debes volver a escribir contraseña. Clic en “validar”
Cambias los datos que necesites y das clic en “Actualizar”

Hay algunos datos que no se pueden cambiar por este medio como son documento de identidad y nombre. Para esto debes llamar a la línea de ayuda del SENA.

Cambiar clave en SOFIA PLUS

En la parte superior del menú eliges cambiar clave.
Digitas la clave anterior y asignas la clave nueva la cual debe contener por lo menos 5 números. Luego das clic en “Cambiar

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31 respuestas a Cómo recuperar contraseña en SOFIA PLUS

  1. julieth paola canaval bustillo dijo:

    Hola he olvidado mi contraseña, por lo tanto no he pododi logra q me quiten la multa q tengo por no haber terminado el programa de formalizacion sena de esteticas de manos y pies por favor lo necesito lo mas urgente q puedan. gracias

  2. Andres Ardila dijo:

    Olvide mi contraseña:.. Me podrían ayudar mi correo es anmaarve@hotmail.com

    • yamile castillo dijo:

      Hola necesito inscribirme en el sena para un cursopresencial me gustaria que me ayudaran a desbloquear mi cuenta ya que aparesco registrada y no me deja ingresar muchas gracias

  3. sandra lucia galvis acevedo dijo:

    Hola se me olvido mi contraseña y voy a incribirme por favor que debo hacer…

    gracias tengo plazo hasta hoy…

  4. amparo nisperuza ospino dijo:

    puede. hacerme el favor de mandarme una nueva contraseña xq la mia se me olvodo a mi correo

  5. Treeccy Larrans dijo:

    olvide mi contraseña y no me llega ningun correo a mi bandeja por favor colaborenme mi correo es tlarrans@hotmail.com

  6. JAIDIVE SOTO dijo:

    Buenas tardes quiero saber como recuperar mi contraseña de sofia plus es que falle los tres intentos y me dijeron que mandara un correo a un integrador virtual del tolima pero no encuentro ninguno por favor me ayudan mi correo es jaidive@outlook.es y es urgente para poder enviar unos talleres estaré al tanto gracias.

  7. juan carlos dijo:

    hola lo que pasa es que se me olvido la contraseña de Sofia plus y ya realice los 3 intentos,Y FALLE y me podrían urgente, hacer el favor de hacerme llegar la nueva contraseña a mi correo gracias.

  8. luz neira mosquera perez dijo:

    es que quiero saber como recupero mi contraseña es que quiero entrar a estudiar sistemas pero se me olvido la contraseña a ayúdenme por favor e intentado pero no se que paso

  9. Karina Valero dijo:

    Hola. Buenos días. Por favor alguien puede ayudarme? Olvidé mi contraseña del portal y parece ser que mi cuenta está bloqueada. Me comunico al numero de atención gratuita y me dice que no puedo marcar a ese numero. Por favor alguien que me asesore o me diga qué debo hacer. Estoy interesada en 3 cursos. mi correo es este karinamarcela_11@hotmail.com .Gracias. Quedo atenta.

  10. yenifer dijo:

    necesito kambiar mi korreo para actualizar dato pero no c dond

  11. flor toro dijo:

    no puedo ingresar a sofia plus olvide mi contraseña y al reestablecerla m piden el correo pero el correo se me bloqueo por fabor como hago.gracias.este es mi nuevo correo

  12. yulieth valiente dijo:

    olvide mi contraseña del sena sofia plus no me puedo registrar por favor como hago para recuperarla

  13. dayana dijo:

    como desbloquear mi ususrio en sofia plus si estoy llamando a la linea que hay aparece y me sale que no estoy permitida para hacer esa llamada

  14. kellys johana villarreal burgos dijo:

    hola necesito recuperar mi contrasena para poder incribirme en un curso virtual.

  15. Gladys Pérez dijo:

    Quisiera entrar a sofía y la verdad digito la contraseña y no me da, ya digité las tres preguntas que me realizan y me aparece error, no sé porque; ya digite tres veces la contraseña y todo se me ha bloqueado y no he podido ingresar a sofía, necesito ayuda. Gracias…

  16. alirio dijo:

    olvide mi contrasena para sofia plus
    y mi correo registrado se bloqueo
    necesito recuperar mi contrasena
    en mi correo actual

  17. marianella dijo:

    olap muy buenos dias necesito urgente mi contraseña en sofia para subir unos talleres y desde la otra semana llame y me dijeron q esperara 24 horas y aun no me llega porfa ayudenme. gracias

  18. miguel rodriguez dijo:

    necesito urgente restablecer mi contraseña para el ingreso a la plataforma de sofia plus debido que requiero inscribirme a un programa para este 1 trimestre 2014

  19. jaider esneider ramirez escobar dijo:

    como recupera mi contraseña y desbloquear porque aparece bloqueado,quiero activa mi cuenta y volveme a registrame

  20. max enrique restrepo mercado dijo:

    olvide mi contraseña y usuario como puedo recuperar si ya trate de recuperar pero solo tuve tres intentos y los arruine de que otra manera puedo recupera mi contraseña y usuario ? gracias

  21. juan esteban pulgarin acevedo dijo:

    necesito kambiar mi korreo para actualizar dato pero no c dond

  22. yulieth fuertes dijo:

    he olvidado mi contraseña y mi documento de identidad que es mi constraseña de cedula no me dice fecha de expedicion que habia registrado ayuda urgente quiero regitsrarme de nuevo como hago gracias

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