Cómo recuperar contraseña en SOFIA PLUS


Al registrarnos en SOFIA PLUS creamos una contraseña la cual es requerida en el momento de querer ingresar al aplicativo SOFIA PLUS para realizar cualquier trámite.

SOFIA PLUS

Si haz olvidado tu contraseña y deseas recuperarla puedes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresas a www.senasofiaplus.edu.co
  • En la parte derecha en “Ingreso usuarios registrados” das clic en “Ingresar”

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 1"

  • Digitas tu documento de identidad y das clic en “Olvidé mi contraseña”

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 2"

  • Se abre una nueva ventana donde nuevamente debes ingresar tu tipo de documento de identidad y digitar el número.

"Recuperar contraseña en SOFIA PLUS. 3"

  • Cuando envíes estos datos, el sistema te hará 3 preguntas las cuales debes responder correctamente. Si respondes incorrectamente 3 veces, será necesario recuperar la contraseña por medio telefónico ya que por este sistema no se podría.
  • Lo anterior lo realiza el SENA con el fin de validar el usuario y su identidad.
  • A tu correo te llegará la clave.

Cómo desbloquear usuario en SOFIA PLUS

Cuando al tratar de ingresar al aplicativo SOFIA PLUS y digitamos 3 veces mal nuestros datos o cuando no entramos periódicamente, el sistema nos puede bloquear o inactivar nuestra cuenta por motivos de seguridad.

Para desbloquear o reactivar nuestra cuenta, es necesario que te comuniques con Servicio de Mesa ayuda a la línea de atención 546 1500 ext. 16161

Cómo cambiar datos en SOFIA PLUS

En la plataforma SOFIA PLUS hay algunos datos que podemos cambiar como son:

  • Fecha de expedición de cédula
  • País, Departamento y municipio de expedición
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • País, departamento y municipio de nacimiento
  • Estado civil
  • Estrato
  • Eps
  • Dirección
  • Teléfono entre otras.

Para realizar el cambio ingresas al aplicativo SOFIA PLUS y eliges “Usuario” o “Aspirante” según sea tu caso. Eliges “Registro personas” “Datos básicos” y debes volver a escribir contraseña. Clic en “validar”
Cambias los datos que necesites y das clic en “Actualizar”

Hay algunos datos que no se pueden cambiar por este medio como son documento de identidad y nombre. Para esto debes llamar a la línea de ayuda del SENA.

Cambiar clave en SOFIA PLUS

En la parte superior del menú eliges cambiar clave.
Digitas la clave anterior y asignas la clave nueva la cual debe contener por lo menos 5 números. Luego das clic en “Cambiar


43 Respuestas en Cómo recuperar contraseña en SOFIA PLUS

  1. claudia marcela urrea utima dice:

    cordial saludo tengo el siguiente problema hace unos años me registre en el sena y lamentablemente se me olvido mi contreseña y el correo que habia registrado ya no lo utilizo por la misma situacion se me olvido la contresa entoces cuando le doy cambiar correo hago todo el proceso ingreso mi nuevo correo y me sale un recuadro que dice la informacion no conincide con los del sistema necesto su ayuda quiero estudiar pero como no pude presencial lo quiero hacer virtual pero tampoco puedo les agradesco enormemente se colaboracion espero su ayuda

  2. jonathan javier lamprea dice:

    se me olvido la contraseña y anote mal mi fecha de nacimiento y no puedo entrar a la pagina y me urge………. porfa una solucion .
    gracias

  3. Maria monica quesada b dice:

    Por favor estoy registrada en sofia plus y se me olvido la contraseña y el correo q tenia lo he eliminado por fa mandela a mi nuevo correo gracias

  4. keysi vega dice:

    por favor para que me faciliten mi contraseña y numero de identificacion que se me olvido todas las claves

  5. keysi vega dice:

    por favor para que me faciliten mi contraseña y numero de identificacion que se me olvido todas las claves para ingresar a sena sofia se lo agradeceria.

  6. hola olvide mi contraseña y no se como ingresar mi correo se bloqueo y me urge entrar a sofia plus no me da la obsion de entrar ala plataforma me urgen que me envien la respuesta a este correo telebingolorica@hotmail.com

  7. angie carabali dice:

    se me olvido la contraseña como la podre recuperar por favor mándame la respuesta a este correo angiecarabali1995@hotmail.es

  8. jorge guerrero dice:

    necesito recuperar mi contraseña.. Gracias envíemela a este correo jf21709@gmail.com

  9. oscar raul velasco guevara dice:

    estoy inscrito en un curso virtual que empieza el dia de hoy, realizo los pasos para ingresar a la plataforma black board , me meto en lms, me pide el numero de cedula y la contraseña y me sales un mensaje que dice no hay un black board con mi numero de cedula. deseo saber por que no puedo entrar.

  10. isabel dice:

    hola, no puedo acceder a mi cuenta en sena virtual, soy de Peru y al parecer estoy bloqueada,aunque si puedo ingresar a mi cuenta en sofia plus,si alguen podria ayudarme para poder ingresar nuevamente estaria muy agradecida.

  11. julieth paola canaval bustillo dice:

    Hola he olvidado mi contraseña, por lo tanto no he pododi logra q me quiten la multa q tengo por no haber terminado el programa de formalizacion sena de esteticas de manos y pies por favor lo necesito lo mas urgente q puedan. gracias

  12. Andres Ardila dice:

    Olvide mi contraseña:.. Me podrían ayudar mi correo es anmaarve@hotmail.com

    • yamile castillo dice:

      Hola necesito inscribirme en el sena para un cursopresencial me gustaria que me ayudaran a desbloquear mi cuenta ya que aparesco registrada y no me deja ingresar muchas gracias

  13. sandra lucia galvis acevedo dice:

    Hola se me olvido mi contraseña y voy a incribirme por favor que debo hacer…

    gracias tengo plazo hasta hoy…

  14. amparo nisperuza ospino dice:

    puede. hacerme el favor de mandarme una nueva contraseña xq la mia se me olvodo a mi correo

  15. Treeccy Larrans dice:

    olvide mi contraseña y no me llega ningun correo a mi bandeja por favor colaborenme mi correo es tlarrans@hotmail.com

  16. JAIDIVE SOTO dice:

    Buenas tardes quiero saber como recuperar mi contraseña de sofia plus es que falle los tres intentos y me dijeron que mandara un correo a un integrador virtual del tolima pero no encuentro ninguno por favor me ayudan mi correo es jaidive@outlook.es y es urgente para poder enviar unos talleres estaré al tanto gracias.

  17. juan carlos dice:

    hola lo que pasa es que se me olvido la contraseña de Sofia plus y ya realice los 3 intentos,Y FALLE y me podrían urgente, hacer el favor de hacerme llegar la nueva contraseña a mi correo gracias.

  18. luz neira mosquera perez dice:

    es que quiero saber como recupero mi contraseña es que quiero entrar a estudiar sistemas pero se me olvido la contraseña a ayúdenme por favor e intentado pero no se que paso

  19. Karina Valero dice:

    Hola. Buenos días. Por favor alguien puede ayudarme? Olvidé mi contraseña del portal y parece ser que mi cuenta está bloqueada. Me comunico al numero de atención gratuita y me dice que no puedo marcar a ese numero. Por favor alguien que me asesore o me diga qué debo hacer. Estoy interesada en 3 cursos. mi correo es este karinamarcela_11@hotmail.com .Gracias. Quedo atenta.

  20. yenifer dice:

    necesito kambiar mi korreo para actualizar dato pero no c dond

  21. flor toro dice:

    no puedo ingresar a sofia plus olvide mi contraseña y al reestablecerla m piden el correo pero el correo se me bloqueo por fabor como hago.gracias.este es mi nuevo correo

  22. yulieth valiente dice:

    olvide mi contraseña del sena sofia plus no me puedo registrar por favor como hago para recuperarla

  23. dayana dice:

    como desbloquear mi ususrio en sofia plus si estoy llamando a la linea que hay aparece y me sale que no estoy permitida para hacer esa llamada

  24. kellys johana villarreal burgos dice:

    hola necesito recuperar mi contrasena para poder incribirme en un curso virtual.

  25. Gladys Pérez dice:

    Quisiera entrar a sofía y la verdad digito la contraseña y no me da, ya digité las tres preguntas que me realizan y me aparece error, no sé porque; ya digite tres veces la contraseña y todo se me ha bloqueado y no he podido ingresar a sofía, necesito ayuda. Gracias…

  26. alirio dice:

    olvide mi contrasena para sofia plus
    y mi correo registrado se bloqueo
    necesito recuperar mi contrasena
    en mi correo actual

  27. marianella dice:

    olap muy buenos dias necesito urgente mi contraseña en sofia para subir unos talleres y desde la otra semana llame y me dijeron q esperara 24 horas y aun no me llega porfa ayudenme. gracias

  28. miguel rodriguez dice:

    necesito urgente restablecer mi contraseña para el ingreso a la plataforma de sofia plus debido que requiero inscribirme a un programa para este 1 trimestre 2014

  29. jaider esneider ramirez escobar dice:

    como recupera mi contraseña y desbloquear porque aparece bloqueado,quiero activa mi cuenta y volveme a registrame

  30. max enrique restrepo mercado dice:

    olvide mi contraseña y usuario como puedo recuperar si ya trate de recuperar pero solo tuve tres intentos y los arruine de que otra manera puedo recupera mi contraseña y usuario ? gracias

  31. juan esteban pulgarin acevedo dice:

    necesito kambiar mi korreo para actualizar dato pero no c dond

  32. yulieth fuertes dice:

    he olvidado mi contraseña y mi documento de identidad que es mi constraseña de cedula no me dice fecha de expedicion que habia registrado ayuda urgente quiero regitsrarme de nuevo como hago gracias

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